Engage2019大会-客户数字化

友从筠 2019.09.09作者:友从筠

    2019年政府工作报告提出“推动传统产业改造提升…打造工业互联网平台”“促进新兴产业加快发展…加快在各行业各领域推进‘互联网 ’”。产业互联网在国家政策支持、新兴技术驱动和企业需求激增的共同作用下,成为备受关注的领域;而如何利用互联网的技术拉近企业和客户的关系,也成为了产业互联网时代的核心问题。


    销售易Engage2019大会在京召开,大会以“产业互联下的客户数字化”为主题,与来自全国的知名企业管理者、信息化专家、合作伙伴与意见领袖等1000余人共话产业互联网时代的企业数字化趋势与未来。会上,销售易公布了来自腾讯独家的1.2亿美元E轮融资,并推出了赋能企业连接客户的“客户数字化平台”。


    现阶段,各行业各领域还未完全跨进产业互联网的大门。埃哲森发布的数据显示,目前只有7%的中国企业数字化转型成效显著。受限于传统作业方式,很多产业的信息化程度偏低,数据化基础薄弱。数字化是产业互联网的关键,而客户体验及客户运营作为企业与客户交互的前线阵地,首当其冲成为关键中的关键,可以说客户数字化是企业数字化的排头兵,更是实现产业互联网的桥头堡。

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